修理について
よくあるご質問もご参照ください。
修理ご希望の時計を、弊社修理担当宛てにお送りください。
※送付前に必ずしもご連絡いただく必要はございません。
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-11-12 岩下ビル6F
タパック株式会社 修理担当宛て
TEL:03-3354-5341
・メモで結構ですので、ご住所・ご連絡先電話番号をお書き添えください。
・症状をお知らせください。(いつ頃から、どのような所見があるか等)
・保証期間内の時計は必ず「保証書」もご送付ください。
・時計は精密機器ですので、緩衝材(プチプチ等)でくるみ保護をお願いいたします。
・配送中の紛失、事故・破損につきましては弊社では責任を負いかねます。配送記録の残る宅配便での送付をお奨めいたします。
不具合の原因を調べた上で、お客様にとってベストな方法とお見積りをご提案いたします。
合う部品がない、修理代の方が高くなるというような場合でも、必ず代替案をご提案いたします。
お見積りは、現品到着後約7~10日以内にご案内いたします。
保証期間内の場合はお見積りのご連絡無く進行いたします。
お見積りご了承後、約2~3週間でお戻しいたします。
部品の調達にお時間がかかる場合もございます。
その際はお見積り時にご連絡いたします。
保証期間内の場合は、約2週間ほどでお戻しいたします。
※保証期間内であっても、部品調達にお時間をいただく場合もございます。
修理料金のお支払いは代金引換払いとなります。
また、別途配送料として660円(税込/代引料含む)がかかります。
※保証内修理の場合、配送料は弊社負担となります。
修理料金表
限定ウォッチ | チェンジャブル ウォッチ |
クロノグラフ等 | その他 | |
---|---|---|---|---|
電池交換 | 1,100 | 1,100 | 1,100 | 1,100 |
ムーブ交換 | 修理不可 | 6,600 | 9,900 | 5,500~ |
文字盤交換 | 修理不可 | 5,500 | 5,500 | 3,300~ |
ケース交換 | 修理不可 | 8,800~ | 8,250 | 4,950~ |
竜頭交換 | 修理不可 | 1,650 | 1,650 | 1,650 |
巻芯交換 | 修理不可 | 1,650 | 1,650 | 1,650 |
針交換 | 修理不可 | 1,650 | 3,300 | 1,650 |
パッキン交換 | 修理不可 | 1,650 | 1,650 | 1,650 |
※「限定ウォッチ」とは、世界限定999個モザイクウォッチ、さくらももこ12星座ウォッチのことを指します。
※「限定ウォッチ」はムーブの生産が終了しているため、修理不可となっております。
※上記料金は全て税込み価格です。
※上記料金は目安としてご参照ください。正確なお見積りは拝見の上になります。
※上記料金の他に別途配送料660円(税込/代引料含む)がかかります。
詳しくはこちらよりお問い合わせください。